El presente texto corresponde a la sistematización de una sesión del Seminario de Bibliotecas Públicas, del programa de Bibliotecología de la Universidad de Antioquia; el cual en el marco de la concepción curricular teoría-práctica y la orientación hacia el servicio de su plan de estudios, realizó el conversatorio: Retos de la biblioteca pública en una ciudad innovadora (1), el cual, modestamente, pretendió acercar la academia a las realidades del desarrollo de los servicios bibliotecarios públicos en la ciudad de Medellín, desde la conversación e interacción de expertos sobre el tema, en la perspectiva de identificar cuáles han sido los principales logros y qué retos tiene la biblioteca pública en el contexto actual.  El conversatorio contó con la participación de los bibliotecólogos:

·         Cruz Patricia Díaz, Jefe de la División Información y Cultura de la Biblioteca Pública Piloto

·         Luz Estela Peña, Líder de Proyecto del Sistema de Bibliotecas
Subsecretaría de Lectura, Bibliotecas y Patrimonio del Municipio de Medellín.

·         Luis Bernardo Yepes, Jefe Departamento de Bibliotecas, Comfenalco.

Y con la moderación de la bibliotecóloga Orlanda Jaramillo, quien abrió el conversatorio con el siguiente texto:

Es probable que la información en el siglo XXI transite por  décadas sin perder relevancia y acreciente su carácter polisémico. También es un hecho que la democracia, sin ser el sistema de convivencia perfecto, ha dado mejores resultados a los seres humanos en el mundo. Junto a estas dos fuerzas de interacción social: información y democracia, también se ha destacado, desde hace siglos, la biblioteca pública, cuyo poder transformador de las condiciones sociales la hace cada vez más necesaria, desde la mirada de los bibliotecólogos, los usuarios y la misma comunidad (Ríos O., J.); pero, en nuestro caso, vaporosa para la administración pública y privada.

Ante esta situación, en palabras de José Antonio Gómez, tenemos muchos medios para hacernos fuertes respondiendo a necesidades y problemas reales de nuestros usuarios. Tenemos muchísimos recursos informativos en acceso abierto, para integrar en nuestros catálogos; tenemos espacios para organizar debates con los agentes sociales y los grupos preocupados por la mejora de la participación y la vida democrática; tenemos usuarios dispuestos a colaborar; tenemos conocimientos y experiencias, como bibliotecarios, para asesorar a los ciudadanos que nos consultan; tenemos herramientas colaborativas para alimentar proyectos culturales y locales.

Pero especialmente, los bibliotecólogos, tenemos una tarea que acometer, en una doble perspectiva: reforzar el posicionamiento de la biblioteca ante los cambios políticos y situar la biblioteca ante el nuevo momento cultural y económico. Ambas perspectivas en el horizonte de configurar una nueva estrategia de futuro para la biblioteca pública, en el marco de las transformaciones que el desarrollo tecnológico está produciendo en la manera en que se genera, accede y usa la información y el conocimiento. (Bailac, Assumpta, Hernández, Hilario)

El conversatorio giró en torno a tres grandes temáticas: Lecciones aprendidas, dificultades sorteadas y oportunidades y amenazas.

En cuanto a las lecciones aprendidas del desarrollo de los proyectos bibliotecarios públicos, los expertos destacaron:

1.     El trabajo cooperativo, la articulación del trabajo interinstitucional.

2.     Las alianzas establecidas entre instituciones públicas, privadas y ONG.

3.     La inclusión de la biblioteca pública en la agenda pública, como un derecho ciudadano.

4.     El desarrollo de la plataforma tecnológica.

5.     Dignificación de los espacios bibliotecarios públicos.

6.     Apertura de más y mejores espacios para la inclusión social.

7.     Gestión administrativa de la biblioteca pública.

8.     La consideración de la biblioteca pública como espacio del lector y para el lector, para la formación política, ciudadana y para la educación permanente.

9.     Política Municipal de lectura y biblioteca pública: “Medellín lectura viva” y la creación de la Subsecretaría de Lectura, Biblioteca y Patrimonio, única en el país.

10.   La elaboración, en el año 2006, del Plan Maestro para Bibliotecas Públicas de Medellín, de forma cooperativa, concertada y con la participación de las instituciones bibliotecarias de la ciudad. 

11.  Desarrollo y fortalecimiento del Sistema de Información Local.

12.  Hacer realidad, y llevar a la práctica, los referentes teóricos

Con relación a las dificultades sorteadas se enunciaron:

1.     La incertidumbre financiera y política.

2.     La resistencia al cambio: usuarios y empleados.

3.     El actual modelo de contratación laboral: por servicios y outsourcing.

4.     Cambios tecnológicos y obsolescencia en los equipos y programas. 

5.     Promoción del Servicio de Información Local.

6.     Condiciones de seguridad y el contexto social y de vulnerabilidad de algunos sectores de la ciudad.

En cuanto a las amenazas expuestas, se destacan:

1.     Proyecto de Ley, que cursa actualmente en el Congreso de la República, para el cobro de canon por el préstamo en la biblioteca pública.

2.     Mantener el mismo interés y motivación frente al desarrollo de los servicios bibliotecarios.

3.     Perfil de los bibliotecólogos, cada vez el contexto demanda un profesional más innovador y propositivo.

4.     Falta de continuidad de los proyectos por el cambio de la Administración municipal.

Como puntos de cierre del conversatorio se expusieron los aspectos relacionados:

·         La necesidad de generar contenidos desde las localidades: recuperación y difusión de la memoria de las comunidades.

·         Aprovechar el turismo bibliotecario que tiene la ciudad para potenciar el papel de la biblioteca pública, como institución posibilitadora de los derechos del ciudadano y para la visibilidad y posicionamiento de ésta tipología de biblioteca en el concierto internacional.

·         Potenciar el trabajo en red, tanto en el ámbito local, nacional como internacional.

·         Fortalecer la capacidad gerencial del bibliotecólogo, la formación permanente y le manejo de una segunda lengua.

·         Escribir y contar la historia, para lo cual es necesario incursionar y fortalecer la investigación en el área.

·         Fortalecer la formación socio-humanística y política del estudiante de bibliotecología.

Finalmente, el Conversatorio planteó, de un lado, que si bien la biblioteca pública - en Medellín - da cuenta de significativos avances y de innumerables logros, ello no significa que tenga el futuro resuelto, por el contrario, la sociedad cada vez más compleja, complejiza su accionar y demanda de ésta Institución mayores esfuerzos, para lograr rentabilidad  social y su inmersión real y permanente en la comunidad. De otro, la reiteración sobre la responsabilidad, ineludible, que tiene el Estado del funcionamiento y desarrollo de la biblioteca pública, independiente que otras instituciones (de carácter privado, ONG o  acciones filantrópicas), hagan su apuesta por el fortalecimiento de esta Institución.

NOTAS

(1) - La ciudad de Medellín fue declarada como la Ciudad más innovadora del mundo - 2013, postulación hecha en junio de 2012, por el Urban Land Institute - (Institución  que lidera la sostenibilidad ambiental y el uso responsable de la tierra); quedando 25 metrópolis preseleccionadas, y luego tres como finalistas, las tres urbes más innovadoras del mundo: Tel Aviv, Nueva York y Medellín. El premio como ciudad innovadora fue dado por avances en el sistema de transporte, en infraestructura y crecimiento empresarial; y por los logros en la disminución de la violencia, la tasa de desempleo y la movilidad sostenible. Logros materializados en la innovación del trasporte público, la red de parques y bibliotecas, las escaleras eléctricas de la Comuna 13, la gestión de los servicios públicos, entre otros hechos innovadores que hacen de Medellín un destino turístico de primer nivel. (Fuente: diarios El Colombiano, El Espectador y Revista Semana, abril de 2013).