ATENDENDO O USUÁRIO


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ATENDENDO O USUÁRIO

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Seção mantida por OSWALDO FRANCISCO DE ALMEIDA JÚNIOR

Professor associado do Departamento de Ciência da Informação da Universidade Estadual de Londrina. Professor do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da UNESP/Marília. Doutor e Mestre em Ciência da Comunicação pela ECA/USP. Professor colaborador do Programa de Pós-Graduação da UFCA- Cariri - Mantenedor do Site.

Últimas Inclusões

Maio/2017
Equipe OFAJ

ALGUMA COISA QUE SÓ TEM UM CELULAR

Começou a chover forte. Minutos depois, algumas crianças entram na biblioteca. Molhadas. Joana, a bibliotecária, pensa que será preciso comprar toalhas e deixá-las à disposição em casos como esse. A Secretaria de Cultura provavelmen...

Julho/2014
Equipe OFAJ

MATOLOGIA

O aluno olhou desconfiado para o bibliotecário: - Posso fazer uma pergunta? - Claro! Estou aqui pra isso mesmo. - Pra fazer pergunta? - Não, para responde-las – disse sorrindo o bibliotecário. Juarez, o aluno, estudava e...

Junho/2012
Equipe OFAJ

ALGUMA COISA QUE ACONTECEU EM 25

O aluno, afobado, entra na biblioteca. Olha para um lado, para o outro e se dirige para a mesa da bibliotecária. - Você trabalha aqui? - Pois não? - Aqui é a Biblioteca Pública, certo? - É, sim. Posso lhe ajudar? O meni...

Maio/2009
Equipe OFAJ

ALISADORA DE MACHO

Não senhor! Aqui não oferecemos esse serviço! O anúncio on-line dizia: “Vaga para Indústria de grande porte do setor de fundição e que atua no setor automotivo”. Antes de me cadastrar no site: pensei: será desafiante, m...

Novembro/2004
Equipe OFAJ

UM SANTO DIFÍCIL

A bibliotecária olhou para o menino que se aproximava de sua mesa. Ele chegou confiante e apressado. Foi objetivo. - Tia, a senhora é religiosa? "E essa, agora?! Sou eu a entrevistada?!" - pensou a bibliotecária. - Por que você...

Agosto/2003
Equipe OFAJ

GUERRA FRIA

Não são apenas os usuários que cometem, digamos, gafes nas entrevistas de referência. Algumas vezes - ou muitas das vezes - é o próprio bibliotecário quem as comete. Mesmo porque não é ele isento de falhas, de erros. (Parêntese...

Maio/2003
Equipe OFAJ

A BIOGRAFIA DO RIO TIETÊ

Início da manhã. A bibliotecária, estranhamente (no entender de alguns de seus colegas) bem disposta, acabara de organizar a mesa de referência para o começo de suas atividades, quando surge, apressado, um garoto. A bibliotecária o...

Janeiro/2003
Equipe OFAJ

CENSO ESCOLAR

Funcionários da Secretaria de Educação solicitaram o espaço da biblioteca da escola para o preenchimento de formulários do censo escolar. Anualmente, o procedimento era o mesmo: os alunos eram chamados, individualmente, para confirm...

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